Мешканці старих багатоповерхівок у Києві виходять з дому і озираються вгору, бо такі будинки просто сиплються і тримають в страху їх мешканців. Плитка летить з висоти і може просто прибити. Це житло бачило багато, але жодного капітального ремонту. Люди пишуть весь час звернення у комунальні служби міста, але там мовчать або відправляють відписки.

Два тижні тому мешканці однієї з вулиць почули гуркіт: з верхніх поверхів обвалилася плитка. Лідія Остапенко показує на пошкоджену ділянку – уламки впали з 16-го поверху й пролетіли до четвертого та влучили в автомобіль, пробивши лобове скло, капот і фари.

"Ми боїмось тут ходить, тому що вона падає на машини і може впасти нам на голови. Ми залишали певну кількість заявок, але поки що це не дає ніякого ефекту. Ми писали безпосередньо в диспетчерську ЖЕК і до через міські сервіси, я знаю, що люди подавали і паперові звернення для того, щоб вплинути на ситуацію", – розповіла мешканка будинку Наталія Бешкевич.

Експерти кажуть, така ситуація з кожним багатоквартирним будинком старого житлового фонду. За законом, компанії, які відповідають за утримання такого житла, мають проводити планові технічні огляди, бо мешканці сплачують за прибудинкову територію.

"Керуюча компанія має винайняти відповідну організацію, яка проводить висотні роботи і простукати кожну плиточку. Це в ідеалі. Але за часу у нас як буває, плитка сама відпадає на голову або не дай боже людям і може призвести до летальних випадків або падає на автомобілі", –  додала експертка в сфері ЖКГ Кристина Ненно.

Якщо поточні роботи не виконують вчасно, експерти радять фіксувати всі пошкодження фасаду будинку і писати колективні звернення до компанії, що обслуговує будинок та на гарячу лінію міста – 1551. За законом такі звернення мають розглядатися від 14 до 30 днів. Якщо відповіді не має, юристи радять писати повторно.

"Це такий самий лист, але вже з претензією, що ось "було направлено попереднє повідомлення просимо вас прийняти якісь рішення, або ми будемо захищати свої права уже в судовому порядку”. Або інше направлення –  ви можете писати скарги вже в адміністрацію", – каже юрист Олег Джурбій.

У суді можете позиватися до комунальників. Але для цього потрібно провести незалежну експертизу будинку. Вона вартує від 100 000 гривень і цю суму мають зібрати самі мешканці. Юристи кажуть, чим більше зафіксованих звернень до комунальників, тим більше шансів виграти справу у суді. Якщо внаслідок падіння частин з фасаду, ушкоджень зазнало ваше припарковане авто, викликайте одразу поліцію. А якщо ви або перехожі отримали травми, викликайте медиків і вимагайте, щоб усе було зафіксовано. Зберігайте всі виписки і чеки з лікування, аби потім добитися компенсації.